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YSHomyのFAQ:注文・追跡・カスタマイズ

投稿者 YSHomy 15 Jul 2025 コメント 0件
YSHomy FAQs: Orders, Tracking and Personalization

注文と追跡について確認し、購入前に商品ごとのカスタマイズ選択肢を確認しましょう。

配送日数と送料はどこで確認できますか

現行の配送ポリシーと下記のギフト配送ガイドを参照してください。準備と輸送は別で、利用可能なサービスや料金は商品と届け先によります。古い行事の記事ではなく、チェックアウトで最終確認しましょう。

メルマガ未登録でも追跡情報は届きますか

はい。配送ポリシーでは発送時に追跡情報を含む確認メールを送るとしています。メルマガ登録は条件とされていません。追跡情報の更新には最大48時間かかる場合があります。

すべての商品をカスタマイズできますか

いいえ。各商品ページで提供されているオプションのみをご利用ください。注文前に写真、綴り、名前などを確認します。色の完全一致、特注サイズ、制作途中の写真、固定の制作期間は、その注文について店舗が確認していない限り前提にしないでください。

相談や返品はどうすればよいですか

注文番号と問題の内容を添えて店舗へお問い合わせください。返品、不良、カスタマイズ品については、古いブログの約束ではなく現行の返金ポリシーを確認します。確認に必要な写真や注文情報を保管してください。

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