ステップ1：まずはお問い合わせください

ご希望のカスタマイズ内容をカスタマーサービスへお知らせください。ご依頼を受けて制作の準備を始め、通常は1営業日以内に確認用のサンプル画像をお送りします。サイト内のメッセージやメールをご確認ください。

ご希望の花束に、当店で通常扱っていない種類の花が含まれる場合は、制作にさらに3～5日ほどかかります。また、一部前金をお願いする場合があります。

電話／WhatsApp：+1 805 372 9767

メール：contact@yshomy.com

ステップ2：サンプル画像を確認

サンプル画像にご満足いただけたら、確認済みの価格で購入用の商品ページを作成します。お支払い完了後、速やかに発送を手配します。

サンプル画像がご希望に合わない場合は、ご満足いただけるまで調整します。最終的にカスタマイズを取りやめる場合は、お預かりした前金があれば全額返金します。

ステップ3：お届けをお待ちください

発送後、配送業者と追跡番号をお知らせします。

品質上の問題がある場合を除き、カスタマイズ商品は返品・交換の対象外です。