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AVIS JURIDIQUE ET CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Le présent Avis juridique et clause de non-responsabilité s’applique au site Web www.yshomy.com (le « Site Web »), ainsi qu’aux produits, contenus et services qui y sont proposés. En accédant à ce Site Web ou en l’utilisant, vous reconnaissez et acceptez les conditions ci-dessous.

1. EXPLOITANT DU SITE WEB

Ce Site Web est exploité par :

YOUSEE GLOBAL TRADING CO., LIMITED
Exerçant sous le nom : YSHomy
Room 511, 5/F, Ming Sang Industrial Building
19 Hing Yip Street, Kwun Tong
Kowloon, Région administrative spéciale de Hong Kong, Chine
Téléphone : +1 805 372 9767
E-mail : contact@yshomy.com

YOUSEE GLOBAL TRADING CO., LIMITED est une société à responsabilité limitée constituée à Hong Kong. YSHomy est un nom commercial de la société et une marque déposée aux États-Unis.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Nous déployons des efforts raisonnables pour maintenir les informations du Site Web exactes, complètes et à jour. Toutefois, les descriptions de produits, photographies, couleurs, dimensions, disponibilités, délais de traitement, estimations de livraison, prix et autres contenus du Site Web peuvent occasionnellement comporter des erreurs ou nécessiter une mise à jour.

Le contenu du Site Web est fourni à titre d’information générale sur les produits et les achats. Il ne constitue pas un conseil professionnel, juridique, médical, financier ou autre conseil spécialisé.

1. VARIATIONS DES PRODUITS FAITS MAIN

De nombreuses fleurs au crochet, bouquets au crochet et créations artisanales YSHomy sont fabriqués individuellement à la main. De légères différences de couleur, de taille, de forme, de disposition des fleurs, de couture, d’emballage, de texture et d’autres détails sont des caractéristiques naturelles des produits faits main et ne constituent pas nécessairement des défauts.

Les couleurs peuvent également varier en fonction de l’éclairage, de la photographie, des réglages de l’écran, des lots de fil et de la disponibilité des matériaux. Nous nous efforçons de représenter fidèlement chaque produit, mais nous ne pouvons garantir que chaque article fait main sera identique aux photographies du produit.

1. PRODUITS PERSONNALISÉS ET CONTENU FOURNI PAR LE CLIENT

Certains produits YSHomy sont créés à partir de photographies, noms, dates, messages, enregistrements ou autres informations transmis par le client. Il vous appartient de vérifier l’exactitude de tous les détails de personnalisation avant de passer votre commande.

En envoyant des photographies, textes, noms, enregistrements ou autres contenus, vous confirmez que :

• Vous disposez du droit et de l’autorisation nécessaires pour fournir et utiliser le contenu envoyé.

• Le contenu ne porte pas atteinte aux droits d’auteur, marques, droits à la vie privée, droits à l’image ou autres droits légaux d’une autre personne.

• Le contenu n’est ni illégal, ni abusif, ni diffamatoire, ni trompeur, ni inapproprié de quelque autre manière.

• YSHomy peut utiliser le contenu dans la mesure nécessaire pour examiner, produire, préparer et assurer le suivi de votre commande particulière.

Les photographies, noms, messages et autres informations de personnalisation téléchargés par le client ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, d’affichage public ou de marketing sans rapport avec la commande sans l’autorisation distincte du client. Ils peuvent être traités par les prestataires participant à la production ou à la préparation de la commande et sont gérés conformément à notre Politique de confidentialité et au droit applicable.

Nous pouvons refuser ou annuler une demande de personnalisation qui semble illégale, porte atteinte aux droits de tiers, contient des éléments interdits ou ne peut raisonnablement pas être produite.

1. RETOURS ET MODIFICATIONS DES PRODUITS PERSONNALISÉS

Les produits personnalisés et fabriqués sur commande sont créés spécifiquement pour le client. Une fois la production commencée, il peut ne plus être possible de modifier les détails de personnalisation ou d’annuler la commande.

Les produits personnalisés ne peuvent être retournés ou échangés pour des motifs sans rapport avec la qualité, notamment un changement d’avis ou l’envoi erroné d’un nom, d’une date, d’un message, d’une photographie, d’un choix de couleur, d’une taille ou d’une autre information fournie par le client.

Si un produit arrive endommagé, défectueux ou sensiblement différent de la commande confirmée en raison d’une erreur de production, contactez rapidement contact@yshomy.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photographies claires du problème. Nous examinerons la situation conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Aucune disposition de cette section ne limite les droits ou recours des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus dans le lieu de résidence du client.

1. SÉCURITÉ ET UTILISATION PRÉVUE DES PRODUITS

Les clients sont tenus de respecter toute information relative à l’entretien, la manipulation, l’âge ou la sécurité figurant sur la page du produit concerné ou sur son emballage.

Sauf indication expresse contraire, les produits décoratifs au crochet et les souvenirs personnalisés ne sont pas des jouets et doivent être tenus à l’écart des nourrissons, des jeunes enfants sans surveillance, des animaux, des flammes nues, d’une chaleur excessive, de l’humidité et de toute autre condition susceptible d’endommager le produit ou de créer un risque pour la sécurité.

1. PRIX, DISPONIBILITÉ ET ESTIMATIONS DE LIVRAISON

Les prix, promotions, disponibilités des produits, délais de traitement et estimations d’expédition peuvent être modifiés sans préavis, sous réserve du droit applicable.

Les dates de livraison sont données à titre indicatif, sauf garantie expresse écrite. Les retards des transporteurs, le traitement douanier, les intempéries, des informations de livraison incorrectes et d’autres circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle peuvent affecter les délais de livraison.

Les clients sont tenus de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Les frais supplémentaires résultant d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison ou d’un colis non réclamé peuvent être à la charge du client lorsque la loi le permet.

1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, le Site Web et son contenu original — notamment le nom et l’identité visuelle de YSHomy, les photographies de produits, vidéos, graphiques, textes, mises en page, logos et autres éléments — appartiennent à YOUSEE GLOBAL TRADING CO., LIMITED ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

YSHomy est une marque déposée aux États-Unis. Aucun élément du Site Web ne vous autorise à utiliser le nom, la marque, le logo, les photographies de produits ou les autres éléments protégés de YSHomy sans autorisation écrite préalable.

Vous pouvez consulter le Site Web et conserver des documents raisonnables liés à vos commandes pour un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas reproduire, republier, modifier, distribuer, vendre, extraire automatiquement, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu du Site Web sans autorisation écrite, sauf lorsque le droit applicable l’autorise expressément.

1. AVIS ET CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Si vous soumettez un avis sur un produit, une photographie, un commentaire ou une autre contribution publique, vous confirmez qu’il reflète votre expérience réelle et que vous avez le droit de le partager.

Vous accordez à YSHomy une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour afficher, reproduire et mettre en forme cette contribution à des fins liées au Site Web, au service client et à la promotion, sous réserve du droit applicable et de notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons supprimer tout contenu illégal, trompeur, abusif, sans rapport avec le produit, portant atteinte aux droits d’autrui ou contenant des informations personnelles ou confidentielles.

1. SERVICES ET LIENS DE TIERS

Le Site Web peut utiliser des services exploités par des tiers ou contenir des liens vers ceux-ci, notamment des prestataires de paiement, transporteurs, services de suivi, plateformes de réseaux sociaux, fournisseurs d’avis et applications Shopify. Ces tiers exercent leurs activités selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de la sécurité, de l’exactitude, du contenu ou des actes indépendants des sites Web ou services de tiers, sauf dans la mesure où cette responsabilité ne peut légalement être exclue.

1. EXCLUSION DE GARANTIES

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le Site Web et son contenu sont fournis « selon leur disponibilité ».

Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, un fonctionnement exempt d’erreurs, une compatibilité avec tous les appareils ni que le Site Web sera toujours exempt d’éléments nuisibles.

La présente exclusion ne supprime aucun engagement exprès de YSHomy concernant un produit, ni aucune garantie ou protection du consommateur qui ne peut légalement être exclue.

1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, YOUSEE GLOBAL TRADING CO., LIMITED ainsi que ses administrateurs, employés, sous-traitants et prestataires de services ne pourront être tenus responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, punitives ou consécutives résultant de l’utilisation du Site Web ou de l’achat ou de l’utilisation d’un produit.

Lorsque la responsabilité peut légalement être limitée, notre responsabilité totale relative à une commande donnée ne dépassera pas le montant payé pour le produit à l’origine de la réclamation.

Aucune disposition du présent Avis juridique n’exclut ou ne limite la responsabilité en cas de fraude, de déclaration frauduleuse, de faute intentionnelle, de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence, ni toute autre responsabilité ou tout droit légal du consommateur qui ne peut légalement être exclu ou limité.

1. DROIT APPLICABLE

Le présent Avis juridique est régi par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tout litige ne pouvant être résolu directement relèvera de la compétence des tribunaux de Hong Kong, sauf lorsque le client est en droit d’introduire une réclamation dans une autre juridiction en vertu de règles impératives de protection des consommateurs.

La présente section ne prive pas le consommateur des protections auxquelles il ne peut légalement renoncer dans son lieu de résidence.

1. LIEN AVEC LES AUTRES POLITIQUES DE LA BOUTIQUE

Le présent Avis juridique doit être lu conjointement avec nos Conditions de service, notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement.

En cas de conflit, la politique qui s’applique le plus précisément à la question prévaudra, sous réserve des règles impératives.

1. MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis juridique afin de refléter les modifications de nos produits, de nos pratiques commerciales, des fonctionnalités du Site Web ou de nos obligations légales.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Les modifications ne réduiront pas rétroactivement les droits déjà acquis en vertu du droit applicable.

1. NOUS CONTACTER

Les questions concernant le présent Avis juridique, un produit ou une commande peuvent être adressées à :

YOUSEE GLOBAL TRADING CO., LIMITED
Exerçant sous le nom YSHomy
E-mail : contact@yshomy.com
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