Domande frequenti su YSHomy

Scegli il tuo regalo, seleziona le opzioni disponibili, aggiungi qualsiasi personalizzazione richiesta e verifica ogni dettaglio prima di aggiungere l'articolo al carrello. Controllare in modo sicuro quando le informazioni dell'ordine sono complete.

Avariabili variano a seconda del prodotto e possono includere colori di fiore, combinazioni di bouquet, nomi, date, messaggi brevi o foto. La pagina del prodotto mostra esattamente ciò che può essere personalizzato per quel prodotto.

Utilizza i campi di caricamento o di testo visualizzati nella pagina del prodotto prima di aggiungere l'elemento al carrello. Controllare ortografia, date, qualità dell'immagine e ritagliare con attenzione perché la produzione segue le informazioni inviate.

Contact YSHomy il prima possibile con il numero di ordine. Controlliamo lo stato di produzione, ma le modifiche o le cancellazioni potrebbero non essere più possibili una volta che un prodotto fatto a mano o personalizzato è entrato in produzione.

A è una disposizione di fiori di filato fatti per essere visualizzato e tenuto piuttosto che collocato in acqua. I mazzi di YSHomy sono alternative premurose ai fiori freschi per compleanni, anniversari, lauree, matrimoni e regali di mantenimento duraturi.

Yes. Fiori all'uncinetto sono sagomati e assemblati a mano. Le piccole differenze di colore, dimensione, posizionamento e dettaglio sono una parte naturale del lavoro fatto a mano e rendono ogni mazzo leggermente individuale.

Sfoglia la Crochet Bouquets collection o esplorare YSHomy uncinetto regali per fiore, colore e occasione. Controllare ogni pagina di prodotto per fiori inclusi, dimensioni, opzioni di colore e disponibilità di personalizzazione.

Yarn non producono polline o wilt come fiori freschi, rendendoli un regalo pratico per molti destinatari. I clienti con sensibilità materiale devono ancora rivedere le informazioni del prodotto o contattarci prima dell'ordine.

Personalizzato La collezione di regali include regali foto personalizzati, gioielli foto nascosti, figure di mattoni personalizzati, regali di coppia, cornici, luci, regali di messaggio vocale e altri ricordi personali.

Utilizza una foto chiara, luminosa, ad alta risoluzione con il soggetto principale completamente visibile. Evitare immagini sfocate, scure, fortemente filtrate, o strettamente ritagliate perché possono ridurre la chiarezza del design finito.

A è fornita solo quando la pagina del prodotto specifica che è inclusa. Si prega di rivedere nomi, date, messaggi e immagini caricate con attenzione prima del checkout; contattarci tempestivamente se si nota un errore.

Packaging e message-card variano a seconda del prodotto e non sono incluse automaticamente a meno che la pagina del prodotto non lo dica. Verifica i dettagli dell'articolo e le opzioni disponibili prima dell'ordine.

Timing dipende dal prodotto, dai requisiti di produzione, dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Regali fatti a mano e personalizzati possono avere bisogno di tempo di produzione prima della spedizione. Controllare la pagina del prodotto e le informazioni di spedizione per la stima più rilevante.

Solo i prodotti idonei indicati nella 3-Day Delivery collection si qualificano. La disponibilità può dipendere da destinazione, inventario, tempistica dell'ordine e l'opzione di consegna selezionata al momento del checkout.

Quando il tracciamento diventa disponibile, utilizzare il link di tracciamento inviato con la conferma di spedizione o inserire il numero di tracciamento nel tracker del sito web YSHomy. Gli aggiornamenti del vettore possono richiedere un po 'di tempo per apparire dopo la spedizione.

Taxes, dazi e requisiti doganali dipendono dalla destinazione. Le spese raccolte da YSHomy sono mostrate al momento del checkout quando applicabile; le spese di importazione supplementari possono essere valutate dalle autorità locali o dal vettore.

Perché i prodotti personalizzati sono fatti per un singolo cliente, i ritorni o gli scambi per motivi non di qualità non sono accettati. Se un articolo arriva danneggiato, difettoso, o non corretto a causa di un problema di produzione, contattaci con foto chiare in modo da poterlo rivedere.

No. Le differenze ragionevoli di colore, dimensione, forma di fiore, disposizione e dettagli fatti a mano possono verificarsi e non sono difetti di qualità. Le impostazioni dello schermo e l'illuminazione possono anche influenzare come i colori appaiono online.

Contattaci prontamente con il numero di ordine e le foto chiare dell'articolo, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e dell'area interessata. Mantenere l'imballaggio durante la revisione del problema e fornire il passo successivo appropriato.

Prima controlla i dettagli di tracciamento più recenti del vettore. Se il pacco non ha movimento per un periodo insolito o è passato la finestra di consegna stimata, contattare YSHomy con il numero di ordine e il numero di tracciamento in modo da poter aiutare a indagare.

Tenere i fiori all'uncinetto asciutto, evitare di schiacciare la disposizione, e limitare la luce solare diretta prolungata. Rimuovere la polvere delicatamente con una spazzola morbida o aria fredda e bassa pressione. Non immergere o lavare in lavatrice un bouquet assemblato.

Avoid acqua, profumo, sostanze chimiche dure, impatto pesante, e la luce solare diretta prolungata quando possibile. Conservare i gioielli separatamente in un luogo pulito, asciutto e seguire tutte le istruzioni di cura specifiche del prodotto.

I pagamenti sono completati tramite il checkout sicuro di Shopify utilizzando i metodi disponibili per la vostra posizione. I prezzi possono essere visualizzati in una valuta locale in base alla selezione del mercato; rivedere la valuta finale e il totale al momento del checkout.

Utilizza il contatto Us page per le domande di ordine e di prodotto. Per gli acquisti di rinfuse qualificanti, rivedere la pagina Wholesale prima di contattare la nostra squadra.